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| 消费者权益保护的深圳模式 | |
| 引用本文： | 余龙华.消费者权益保护的深圳模式[J].中国金融,2012(7):23-24. |
| 作者姓名： | 余龙华 |
| 作者单位： | 深圳保监局 |
| 摘 要： | 深圳市保险消费者权益服务总站的成立,为保险消费者提供了一个方便、免费的保险合同纠纷调解平台,体现了鲜明的创新特色由于保险监管机构没有裁决保险合同纠纷的权力,一直以来,保险消费者与保险公司产生合同纠纷且无法协商一致时,只能通过诉讼渠道来维护自身的权益,消费者维权的渠道 |
| 关 键 词： | 消费者权益保护 保险消费者 合同纠纷 保险行业 保险公司 深圳市 调解委员会 总站 服务 创新特色 |
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