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| 他们比母亲更了解你——美国公司的市场调查 | |
| 引用本文： | 晓坪.他们比母亲更了解你——美国公司的市场调查[J].企业研究,1997(1). |
| 作者姓名： | 晓坪 |
| 摘 要： | 都说没有人比母亲更了解你,可是,她知道你往每杯水中放几块冰块吗?可口可乐公司知道。她知道你在吃饼干时,是先吃袋中的碎块呢,还是先吃整块?费黑托里公司知道。她知道你有多少条短裤吗?乔基国际公司知道。 为了对企业的产品开发和销售作出正确的决策,美国许多大公司的市场调查可谓是“无微不至”,他们掌握的有关消费者的信息超过了母亲对子女的了解,有些甚至连消费者本人也不知道,或者从未认真考虑过。 例如:可口可乐公司发现人们在每杯水中平均放3.2块冰块,每人每年平均看到69次该公司的广告,自动售货机最适宜的温度是华氏35度,银行知道每人每月大约用24张支票;食品及快餐公司知道美国平均每人每年吃156个汉堡包、 |
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