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关于邮政企业贯彻实施ISO 9000族标准的思考
引用本文:郝家婴,黄家驹. 关于邮政企业贯彻实施ISO 9000族标准的思考[J]. 邮政研究, 2002, 18(3): 21-22
作者姓名:郝家婴  黄家驹
作者单位:江苏省邮政局
摘    要:以贯彻实施 ISO90 0 0族标准为目的 ,对 ISO90 0 0族标准的管理思想及内涵进行了阐述 ;分析了邮政企业贯彻其标准 ,建立质量体系的必要性和可行性 ;提出了邮政企业要统一思想、全面启动目标工程、建立健全服务质量体系、贯彻实施过程的具体措施以及应注意的问题。

关 键 词:ISO9000族标准  质量体系  服务标准  贯标
修稿时间:2001-12-11

On Postal Enterprises'''' Implementation of ISO 900
Abstract:
Keywords:
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