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企业危机管理中谣言的有效控制
引用本文:张昳,李小红.企业危机管理中谣言的有效控制[J].集团经济研究,2007(22):280-282.
作者姓名:张昳  李小红
作者单位:1. 广西财经学院工商管理系
2. 广西财经学院国际经济与贸易系
摘    要:谣言,是一种以公开或非公开渠道传播的,对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释.很多时候危机的发生并不全是自身的责任,来自各种渠道的流言与谣传才是危机深化的罪魁祸首.

关 键 词:企业危机管理  责任  发生  诠释  阐述  问题  事件  公众  传播  渠道  或非
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