残损币兑换过程中存在的问题 |
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引用本文: | 殷雪梅.残损币兑换过程中存在的问题[J].甘肃金融,2011(9):71-71. |
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作者姓名: | 殷雪梅 |
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作者单位: | 人民银行酒泉市中心支行 |
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摘 要: | 一是兑换残损人民币存在推诿现象。由于残损币兑换操作比较烦琐,尤其对持有被水洗、油污浸泡、退色以及被火烧、腐烂、鼠咬等防伪特征不很明显的残损人民币的兑换,遇到网点工作人员少、业务繁忙时,经办人员往往对前来兑换残损币的顾客表现出一种不情愿的心态,特别是对持有残损币数量较多的客户,为避免麻烦,总是找理由将顾客“打发”到人民银行或其它金融机构兑换。
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关 键 词: | 残损币兑换 残损人民币 防伪特征 工作人员 经办人员 金融机构 人民银行 顾客 |
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