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| 泛媒体时代工商网络舆情危机的研判与导控 | |
| 作者姓名： | 陈华艳 |
| 作者单位： | 浙江省绍兴嵊州市工商局 |
| 摘 要： | 在瞬息万变的“泛媒体”时代。网络已成为信息资讯的集散地和社会舆论的放大器，其信息传播之快、范围之广、影响之深前所未有。工商机关网络舆情也被纳入了“泛媒体”评判的话语轨道，有些甚至演变成公共危机事件。综观近年来网络舆论的焦点，其中不乏工商机关热点事件，直接影响工商部门形象和公信力。如何重视和科学认识媒体手中的话语权，妥善处置、 |
| 关 键 词： | 公共危机事件 工商机关 网络舆情 媒体 导控 研判 社会舆论 信息资讯 |
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