论领导冲突的管理

领导活动是一种特殊的管理活动，领导与被领导者者之间的矛盾处理不好，便会发展成冲突。探讨管理这种冲突的内在规律，是管理哲学的一个重要内容：首先，管理不同价值观念的冲突，营造健康向上的组织文化氛围，要通过说服、教育、威信和榜样来为组织提供良好的价值导向，以增强组织的凝聚力；其次，通过适当调整差异和相互依赖，把组织内部的权力斗争限制在能发挥积极的、建设作用的范围内；第三，协调好组织与其他组织及其成员等外部环境的关系，形成人际关系的良性互动，以赢得更多的合作；第四，正确处理好与下级的冲突，充分调动多方面的权力资源，创造性地寻求权力运用的方式，以充分调动下级工作的积极性。