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| 农业银行发展\"金融超市\"的营销策略 | |
| 作者姓名： | 崔健 |
| 作者单位： | 农业银行河北省秦皇岛市分行,066001 |
| 摘 要： | “金融超市”不是指一种新型的金融产品或服务方式,而是一种理念,它超越了金融产品与金融产业的范畴,改变了银行与客户之间的传统沟通方式,体现了现代商业银行服务思维的变革,是金融业直接服务替代传统服务方式的迂回路径。随着经济的发展和人们理财观念的不断更新,功能单一、服务手段落后的微小银行已日益受到严重的冲击,发展功能完善、手段多样的“金融超市”已成为农业银行更新经营理念、拓展业务空间的必然。 一、引进“自助式”服务模式,为客户提供自由、舒适的服务“自助式”服务模式是指银行客户不需要银行职员的面对面服务,而是… |
| 关 键 词： | 农业银行 金融超市 营销策略 经营管理 |
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