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广州市餐饮企业竞争要素实证研究
引用本文:蔡晓梅,赖正均.广州市餐饮企业竞争要素实证研究[J].旅游学刊,2008,23(8).
作者姓名:蔡晓梅  赖正均
作者单位:华南师范大学旅游管理系,广东,广州,510631
摘    要:餐饮企业竞争激烈,但对餐饮企业竞争要素方面的研究却仍然停留在描述阶段.本文采用实证分析的方法,对广州市餐饮企业和消费者进行了问卷调查与深度访谈,通过因子分析得出了餐饮企业竞争要素的5个因子:"制度与文化"、"产品与服务"、"营销与供应"、"品牌与声誉"、"规模化经营".通过回归分析,发现"规模化经营"是餐饮企业最重要的竞争力来源,其次依次是"产品与服务"、"制度与文化"、"品牌与声誉"、"营销与供应".该研究对于餐饮企业提升竞争力、创造良性竞争环境有重要的理论指导意义.

关 键 词:餐饮企业  竞争要素  实证研究  广州

An Empirical Study on the Competitive Factors of Catering Enterprises in Guangzhou
CAI Xiao-mei,LAI Zheng-jun.An Empirical Study on the Competitive Factors of Catering Enterprises in Guangzhou[J].Tourism Tribune,2008,23(8).
Authors:CAI Xiao-mei  LAI Zheng-jun
Institution:CAI Xiao-mei,LAI Zheng-jun(Department of Tourism Management,South China Normal University,Guangzhou 510631,China)
Abstract:
Keywords:catering enterprise  competitive factor  empirical study  Guangzhou  
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