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| 构建国际购物天堂与培养合格的营业员队伍 | |
| 引用本文： | 陈士嘉.构建国际购物天堂与培养合格的营业员队伍[J].上海商业,2002(5):52-53. |
| 作者姓名： | 陈士嘉 |
| 作者单位： | 上海二百永新有限公司 |
| 摘 要： | 进入20世纪90年代,上海的商业面貌发生了根本性的变化.一方面是各种综合性的现代化的商业大厦,象雨后春笋般的涌现;各种专业特色街,连锁店遍地开花;国际上超大型的象"沃尔玛"和"万家隆"等零售企业也随即进入中国市场.上海商业在硬件上,已超过香港,与日本和欧美一些大城市的商业相比也毫不逊色.上海商业正大踏步地向国际商业现代化迈进. |
| 关 键 词： | 上海 商业企业 文化素质 消费心理 服务观念 业务素质 营业员队伍 |
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