消费者权益保护不容乐观 |
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作者姓名: | 张玉刚 王云鹏 |
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作者单位: | 山东省消费者协会消费指导部(张玉刚),山东省消费者协会消费指导部(王云鹏) |
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摘 要: | 山东省消费者协会于前不久联合15个市消费者协会(不包括淄博市、滨州市),共同开展了全省保护消费者合法权益情况调查。通过调查,从总体看,消费者的法律意识以及对《消法》的认识有较大的提高,对消保事业和“消协”的工作持肯定态度。同时,也暴露出一些问题。 一、消费者的消费知识还很匮乏 尽管《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布实施已经8年了,但至今仍有不少消费者不甚了解,消费知识较匮乏。调查显示:在
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关 键 词: | 中国 消费者权益 消费者 权益保护 |
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