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线路有终点 服务无止境
引用本文:宫建波.线路有终点 服务无止境[J].道路交通管理,2015(3):20-21.
作者姓名:宫建波
摘    要:<正>9年间,她行驶近60万公里,保持着"零事故、零违章、零投诉"的"三零"记录;她微笑服务,情暖车厢,被誉为"微笑天使";她爱岗奉献,兢兢业业,是公司引以为荣的"行业标杆";她肩负使命,引领风尚,用自身行动传递着感动的力量。她,就是湖北省随州市唯一的公交女驾驶人刘春艳。因为选择,所以执着在刘春艳之前,家里没人从事过驾驶人工作,她能成为一名司机,缘于一次与母亲的赌气。高中毕业那年,刘春艳在家无事可做,一天,家门口停了一辆大客车,街坊邻居好几个孩子都钻进驾驶室,握着方向盘过了把瘾,当中自然少不了活泼好动的刘春艳。母亲看到后,对她训斥一番,并说:"反

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