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| 客户为王 精准制胜——访中国工商银行上海分行行长沈立强 | |
| 作者姓名： | 杜悠 |
| 作者单位： | 《中国城市金融》编辑部 |
| 摘 要： | 记者：沈行长，您好！21世纪是信息社会，人类的所有活动都离不开信息。信息已经成为一种重要的资源，与物质和能量共同组成了客观世界的三大基本要素。作为一个具有多年丰富经验的银行经营管理者，您如何看待信息在经营管理中的作用？ |
| 关 键 词： | 中国工商银行 分行行长 经营管理者 信息社会 客户 上海 21世纪 客观世界 |
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