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“礼仪经商”谈
作者姓名:张文全
摘    要:
<正> 人的文化素质的高低是社会文明礼貌的一个重要因素,特别是在商战中一言一行定成败的“礼仪经商”是许多商人的成功之道。“礼仪经商”奉顾客为“上帝”,服务贵乎“真诚”,除了有“诚意”外,还要做到“好、快、满”。

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