重视心理契约构建 提升团队内聚力

最早使用“心理契约”这一术语的是阿吉瑞斯(Atgyris）。他在1960年所著的《理解组织行为》一书中，用“心理契约”来到画下属与主管之间的一种关系，但他并没有对这一术语加以界定。1962年，有心理契约鼻祖之称的莱文生（Levinson）将心理契约看作是一种没有成文的契约。“心理契约”是组织与雇员事先约定好的内隐的没说出来的各自对对方所怀有的各种期望。