双十一巨大成交额下的冷思考

相比较于传统的黄金周购物热潮,从2009年开始的双十一购物节,是一个更加令消费者狂热,令商家狂喜的网络购物节。只阿里巴巴集团下的网络购物平台这一天的成交额就能够达到几百亿。11月11日,已然成为各个电商处理存货与开发客户流量的狂欢节,巨大的成交量反映了互联网经济的发展和人民的巨大购买力的迅速崛起。表面上看,巨大成交额能给阿里带来多少盈利?拨开表皮看本质,最终庞大的交易额背后代表的是利还是弊,应当如何避免并改进他的弊端?该文将分别从消费者和商家的角度在上对这些问题进行简单的解读,并从PDCA循环视角提出应对建议。