|
|||||
|
|
| 一体两翼齐转型 线上线下共发展 | |
| 引用本文： | 许文娟.一体两翼齐转型 线上线下共发展[J].银行家,2015(2):47-48. |
| 作者姓名： | 许文娟 |
| 作者单位： | 系北京银行长安街支行行长 |
| 摘 要： | 北京银行打造"线下线上"的立体化零售渠道,是北京银行因应"新常态"下开展零售业务战略全面转型的重要一步。随着我国经济步入"三期叠加"的"新常态",挖掘零售业务深度发展成为商业银行转型的重要方向。创新以提供综合化金融服务与最佳用户体验的"大零售"平台为主体、以电子渠道和物理网点为两翼的"一体两翼"发展模式,是北京银行实现零售业务战略转型新发展的重要思路。 |
| 关 键 词： | 一体两翼 北京银行 线下 业务战略 电子渠道 用户体验 零售渠道 新型银行 电子银行 客户忠诚度 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |