日照网通创新服务赢未来 |
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引用本文: | 袁伟.日照网通创新服务赢未来[J].山东企业管理,2008(9):28-29. |
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作者姓名: | 袁伟 |
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摘 要: | 2008年是中国网通的“创新发展年”,作为我市主导通信运营企业,今年以来,日照网通在重视客户感知方面狠下功夫,注重服务质量的提升,把服务创新当作提升企业核心竞争力的大事来抓。通过不断创新服务内容,完善服务体系,提高服务标准,在全市通信业树立起服务水平领先者的良好形象,深受各级政府和社会各界的好评。全市网通系统整体建成“省级文明单位”;先后荣获“第二届全国通信行业现代化管理创新成果二等奖”、“全国诚信维权单位”、“山东省消费者满意单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东省学习型组织标兵单位”等三十余项省级、国家级荣誉称号。
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关 键 词: | 中国网通 创新服务 日照 省级文明单位 企业核心竞争力 通信运营企业 管理创新成果 消费者满意 |
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