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| 酒店人的六要素特征论 | |
| 作者姓名： | 李国兵 |
| 作者单位： | 东莞职业技术学院 |
| 摘 要： | 对于酒店人力资源管理来说,选择适合的员工最重要。时下,我国酒店业发展迅速,新开酒店每年都以一定的规模向外扩张。然而在酒店业高速发展的同时酒店员工流失现象却比较严重,据行业相关数据显示,酒店业的员工流失率每年高达30%,大大超过正常行业的一般员工流失率(5%-8%)。如此高的员工 |
| 关 键 词： | 服务工作 酒店服务业 酒店业 人力资源管理 酒店员工 长时间 工作时间 服务意识 员工流失率 人际关系 |
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