构建新时代“三全”服务体系——玉林供电局客户服务展新作为侧记 |
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引用本文: | 黄拥政,张婷.构建新时代“三全”服务体系——玉林供电局客户服务展新作为侧记[J].广西电业,2018(5). |
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作者姓名: | 黄拥政 张婷 |
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作者单位: | 玉林供电局 |
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摘 要: | 正满足人民美好生活的用电需要,是南方电网人一切工作的出发点和落脚点。玉林供电局导入"产品思维",构建新时代的"三全"(全员、全业务、全过程)服务体系,"聚焦客户、展现作为",对全面开启玉林电网发展新征程具有十分重要的意义。打破"一亩三分地"条块分割,全业务为客户服务玉林供电局2018年工作报告指出:"树立‘产品思维’,树
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