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| 重视企业危机管理战略——危机处理的“第三方”角色 | |
| 作者姓名： | 郭惠民 |
| 摘 要： | 危机管理是现代企业战略管理的一项重要内容，如果说过去的危机一般只涉及企业的股东、员工和消费者，那么今天的危机情况就大不相同。从火灾、爆炸和放射性物质的泄漏到原油、化学物、工业废料的溢排、电脑灾难，今天危机的类型众多且复杂，涉及面广，危害甚大。由于现代传播业的发展，现在企业所发生的危机能以很快的速度 |
| 关 键 词： | 企业 危机管理战略 危机事件 危机处理 媒体 |
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