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| ISO9000族标准及其体系建立 | |
| 引用本文： | 孟雅静.ISO9000族标准及其体系建立[J].上海标准化,2002(11):21-25. |
| 作者姓名： | 孟雅静 |
| 摘 要： | 一个组织以质量为中心 ,全员参与为基础的管理方法 ,其目的在于通过顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而获得长远的成功。———国际标准化组织质量体系是“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”(ISO84 0 2 )。也就是说 ,由某个组织的组织结构、程序、过程和资源构成的有机整体 ,就是该组织的质量体系。2 0 0 0版ISO90 0 0系列标准不再有“质量保证”一词 ,这反映了本标准规定的质量管理体系要求包括了产品质量保证和顾客满意。同时还比较鲜明地反映了目标管理的思想 |
| 关 键 词： | ISO9000 质量管理体系 全面质量管理 |
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