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物业管理企业服务成本控制问题的研究
引用本文:张晓云.物业管理企业服务成本控制问题的研究[J].现代商业,2009(24).
作者姓名:张晓云
作者单位:重庆希尔顿物业管理有限公司,400060
摘    要:中国物业管理协会近期调查结果表明,物业管理行业近年来行业平均利润率出现下降趋势.随着开发商与物业公司分业经营变为现实、市场行为的进一步规范、外资物业的逐步渗透、客户需求的不断提高,物业管理行业的市场竞争渐现加剧.同时,物业管理成本不断追高,物业服务费价格不涨反降,劳动力成本提高等原因,造成物业管理行业利润率明显下降,物业管理行业面临较大的生存压力.在愈加激烈的市场竞争环境下,压缩企业运营成本,以进一步提升盈利空间,事关企业当前生存与未来发展.

关 键 词:物业管理  服务成本  成本控制
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