大家谈 |
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摘 要: | 从眼镜无片说服务张合明最近笔者在某邮政营业现场目睹这样一幕:一长者来到储蓄台前,先习惯性地拿了一张存款单摆好,再顺手拿起储蓄台上的老花眼镜戴上,正准备执笔填写存款单时,可这位长者突然又把刚戴上的眼镜摘下来,细瞧一眼,便顺势用力把眼镜往储蓄台上一扔,愤愤然走了。营业员见这位长者未存钱就愤然离去,很是不解:“不存钱就不存,摔什么眼镜呢。”随即又拿起眼镜看了看,原来眼镜已无镜片,营业员哑然落座。事后,笔者在想:本来邮政推行这些便民服务很受用户欢迎,可由于缺乏经常性的检查督促而导致有的便民服务措施形同虚…
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