论超市品牌忠诚度的建立 |
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引用本文: | 王东生,郑宽明.论超市品牌忠诚度的建立[J].商场现代化,2007(1):254-255. |
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作者姓名: | 王东生 郑宽明 |
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作者单位: | 陕西理工学院 |
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基金项目: | 陕西理工学院科研启动基金 |
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摘 要: | 在日趋激烈的竞争形势下,超市要增加市场占有率非常困难,企业有必要加强建立顾客品牌忠诚度。本文分析了品牌忠诚度对企业的重要性及超市顾客品牌忠诚度的决定因素,探讨了超市建立品牌忠诚的基本方面。
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关 键 词: | 超市 品牌忠诚 服务 顾客满意 |
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