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| 浅析CRM中数据仓库技术的应用 | |
| 引用本文： | 付森.浅析CRM中数据仓库技术的应用[J].商场现代化,2007(27):38. |
| 作者姓名： | 付森 |
| 作者单位： | 宁夏大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 作为一种以客户为中心的、先进的企业管理理念和软件系统,CRM的地位日渐突出,数据仓库技术在CRM中的良好应用,将极大地促进CRM体系的完善和发展,通过对相关决策问题的定性和定量的分析,为企业决策支持提供依据。 |
| 关 键 词： | 数据仓库 客户关系管理 信息技术 |
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