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| 关系营销内涵与运作策略分析 | |
| 引用本文： | 赵晓飞. 关系营销内涵与运作策略分析[J]. 市场研究, 2007, 0(8): 35-39 |
| 作者姓名： | 赵晓飞 |
| 作者单位： | 湖北大学商学院 |
| 摘 要： | <正>一、关系营销的内涵与特征关系营销最先由美国的营销学学者巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出的。他认为交易营销更适合于"短浅眼光和低转换成本的顾客",而关系营销则投资用于"具 |
| 关 键 词： | 关系营销 运作策略 转换成本 交易营销 长期关系 杰克逊 营销学 顾客 |
Relationship Marketing and Execution Strategies |
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| Xiaofei Zhao. Relationship Marketing and Execution Strategies[J]. Marketing Research, 2007, 0(8): 35-39 | |
| Authors: | Xiaofei Zhao |
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| Keywords: | |
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