移动在线购物体验对消费者重复购买意愿影响研究 |
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引用本文: | 郭斌.移动在线购物体验对消费者重复购买意愿影响研究[J].中国集体经济,2019(16):29-30. |
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作者姓名: | 郭斌 |
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作者单位: | 1.南京邮电大学管理学院 |
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摘 要: | 移动互联网的快速发展催生了一种新的购物模式——移动在线购物模式,用户比价容易、转移成本低、客户端提供的产品或服务日趋同质化是大多数电商企业面临的问题。对这些企业而言,持续挖掘用户需求、最大化用户体验及提高用户重复购买率是保持自身品牌竞争优势、保证赢利与生存的关键。文章探讨了如何在移动在线购物的情境下提高消费者重复购买意愿。
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关 键 词: | 移动购物 购物体验 重复购买意愿 |
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