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| 理解与沟通的桥梁——商品质量信誉卡 | |
| 引用本文： | 邓惠君.理解与沟通的桥梁——商品质量信誉卡[J].中国技术监督,1997(12). |
| 作者姓名： | 邓惠君 |
| 摘 要： | 理解与沟通的桥梁——商品质量信誉卡本刊记者邓惠君８月２０日是全国首家商业企业北京西单商场实施“商品质量信誉卡”的第三天。记者来到了该商场。在羊毛衫特价柜台，记者看到一位老人从收银员手中接过的票据中有一张鲜艳醒目的凭证，上面的特大号白色粗体字“商品质量... |
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