日本根岸炼油厂的质量方针和环境方针

日本最大炼油企业之一根岸炼油厂的质量方针是：（1）稳定供给优质的石油产品，稳定供给能量是对社会的贡献；怔）以效率为目标的质量管理，与制造工艺有关的各科室、各部门要各负其责，为质量改善而努力；（3）在发生质量纠纷，要求质量赔偿的情况下，通过迅速而且适当的方式解决，注意不要麻烦（或为难）顾客。其环境方针是：（互）把选定地点的条件作为考虑对象，为与周围地区的协调、共存而奋斗；（2）认识环境与影响，制定明确的目标，为改善环境而奋斗；（3）遵守与环境有关的法律，为保护环境而奋斗；（4）为把教育与启发作为改善环…