小网点凸显银行大思维

今年是邮储银行成立五周年。在过去五年中,邮储银行始终以打造一家具有特色的大型零售商业银行为奋斗目标,在各项业务蓬勃发展的同时,努力做好营业网点的转型发展工作,不断改善网点的营业环境和优化网点的服务流程,进而提升网点的服务质量,提高网点的综合竞争实力。在工作实践中我们深深体会到,网点转型其实是一种经营理念的转型——当你走进一家先进的商业银行营业网点,就可以直观地、深切地感受到这家银行的经营文化;小小的营业网点,体现出的是整个银行"以客户为中心"的大思维和大智慧。