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| 了解顾客心理 促进商品销售 | |
| 引用本文： | 朱吉玉.了解顾客心理 促进商品销售[J].安徽商贸职业技术学院学报,2002,1(3):46-47. |
| 作者姓名： | 朱吉玉 |
| 作者单位： | 安徽商贸职业技术学院 |
| 摘 要： | 在商品销售活动中,准确掌握消费者的购买心理,加强与顾客的心理沟通,缩短买卖之间的心理距离,是营销人员积极引导消费者实现购买行为的重要环节.营销人员必须了解顾客的购买心理过程,揣摩顾客的个性心理特征,并掌握一定的销售心理技巧,以便因势利导,促进销售业务的开展. |
| 关 键 词： | 顾客心理 商品销售 心理沟通 |
| 文章编号： | 1671-9255(2002)03-0046-02 |
Understand Customers' Psychology and Promote Commodity Sales |
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