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经营服务 提升价值
引用本文:孙岩.经营服务 提升价值[J].中国信用卡,2005(6):42-45.
作者姓名:孙岩
作者单位:中国工商银行长春金融研修学院 副教授
摘    要:要提升商业银行的服务价值,就必须以商人的思维方式来理解服务、运作服务,合理追逐市场利润,走经营服务之路。

关 键 词:商业银行  经营理论  经济原则  服务价值  市场化经营原则
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