基于顾客导向理论优化营商环境的对策研究——以沈阳市为例 |
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引用本文: | 路林翰,韩毅.基于顾客导向理论优化营商环境的对策研究——以沈阳市为例[J].辽宁经济,2020(1):40-42. |
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作者姓名: | 路林翰 韩毅 |
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作者单位: | 沈阳建筑大学 |
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基金项目: | 2019年度沈阳市社会科学课题研究成果之一(项目编号:SYSK2019-07-20);辽宁省中央引导地方科技发展专项项目成果之一(项目编号:2019416025) |
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摘 要: | 近年来,沈阳市高度重视营商环境建设,并取得了一定的建设成效。但仍存在一些政务协同性不足、信用认证体系缺失、忽视企业感受度、营商环境定位不准、营商服务体系不畅等问题。本文以顾客导向理论为视角,分析了营商环境优化要素,进而对沈阳优化营商环境提出有针对性的对策建议。
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关 键 词: | 营商环境 顾客导向理论 沈阳企业 |
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