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消费者休闲购物行为特征研究--以苏州游客和居民为例
引用本文:方玲梅.消费者休闲购物行为特征研究--以苏州游客和居民为例[J].华东经济管理,2015(6).
作者姓名:方玲梅
作者单位:巢湖学院 历史旅游文化系,安徽 巢湖,238000
基金项目:国家自然科学基金项目(41371160);安徽省人文社会科学重点基地环巢湖文化与经济社会发展研究中心招标项目(SK2014A103);安徽省哲学社会科学青年项目(AHSKQ2014D86);安徽省教学质量工程项目
摘    要:文章以苏州游客和居民为研究对象,采用抽样调查获得基础数据,以受访者的休闲购物涉入为切入点,分析案例地居民和游客的休闲购物行为,进而探究休闲购物的总体特征,以期为国内休闲购物的良性发展及相关部门合理规划和布局休闲购物空间提供理论指导。研究发现:休闲购物存在多种情境中,与消费者的个人特质、动机、旅行的社会背景和目的地的特征显著相关;休闲购物涉入与满意度显著相关,是影响休闲购物满意度的重要因素;休闲购物是一种多面性多层次的消费活动,消费者在同一个或者不同场合休闲购物可能包含多个消费活动的方式;感知购物环境影响居民和游客的休闲购物行为和满意度。

关 键 词:休闲购物  休闲购物涉入  行为特征  苏州

A Research on Behavioral Characteristics of Consumers Leisure Shopping-Evidence from Tourists and Residents in Suzhou City
FANG Ling-mei.A Research on Behavioral Characteristics of Consumers Leisure Shopping-Evidence from Tourists and Residents in Suzhou City[J].East China Economic Management,2015(6).
Authors:FANG Ling-mei
Abstract:
Keywords:leisure shopping  leisure shopping involvement  behavioral characteristics  Suzhou city
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