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| 行动起来,提升软件质量 | |
| 引用本文： | 郭天松.行动起来,提升软件质量[J].中国电信业,2005(10):56-57. |
| 作者姓名： | 郭天松 |
| 摘 要： | 2005年1月16日晚11时30分至1月17日凌晨1时30分,在北京西站购买直达特快列车车票的旅客苦等了两个小时仍然没有买到票,售票员说电脑系统出现故障无法出票。之前,北京直达特快列车车票因电脑系统问题已经在16日下午3时停售了一个小时。细究这一现象背后的原因,可能有技术的问题、管理的问题,而最为关键而又根本的问题则是软件的质量问题。目前质量被更多的人重视,也成为经久不衰的话题。无论是对于最终消费者还是客户,产品的质量无疑是赢得口碑和信任最为直接而有力的证明。对于任何产品而言,质量都是生存和发展的根本。面对与人们日常生活息息相关的产品,产品质量看得见、摸得着,而中国的软件行业产品质量亟待更多人的关注。 |
| 关 键 词： | 软件质量 特快列车 北京西站 电脑系统 售票员 小时 车票 |
It is Time to Improve Software Quality |
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