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| 优质服务与CI | |
| 引用本文： | 李顶文.优质服务与CI[J].农机市场,1995(1). |
| 作者姓名： | 李顶文 |
| 作者单位： | 赤峰市农机总公司 |
| 摘 要： | CI是英文Corporate Identity的缩写,译为企业识别。在国外及我国一些大型企业,已成为一种规范化、系统化的企业形象设计方法和传播工具,又是以企业文化为核心内容的一种经营管理方式。它由三个子系统构成:理念识别MI(Mind Identity)、行为识别BI(Behavor Identity)和视觉识别VI(Vision Identity)。全国农机公司系统在10年的优质服务活动中,塑造了17万职工的新的理念意 |
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