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| 实施CRM挖掘房地产企业核心能力 | |
| 引用本文： | 刘炳南,任乐.实施CRM挖掘房地产企业核心能力[J].商场现代化,2007(17):103. |
| 作者姓名： | 刘炳南 任乐 |
| 作者单位： | 西安建筑科技大学管理学院 |
| 摘 要： | CRM(客户关系管理)是一种倡导以客户为中心的企业管理思想和方法。在分析房地产企业核心能力的基础上,论述了CRM与企业核心能力的关系,进而探讨了房地产企业实施CRM挖掘自身核心能力。 |
| 关 键 词： | CRM 核心能力 房地产企业 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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