浅析质量成本在六西格玛管理中的新发展

传统的质量成本理论起到了将产品质量与企业经济效益联系起来的作用。随着质量管理理念的变化,它已经不适应经济发展的需要。六西格玛质量管理的不断推进提出了劣质成本的概念。文章对质量成本与劣质成本在基本思想、模型构成、关注焦点三方面进行比较,认为劣质成本概念是对质量成本概念的发展和延伸,具有广阔的运用前景。