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| 从美国ECC公司看TQM | |
| 引用本文： | 孔静.从美国ECC公司看TQM[J].技术经济与管理研究,2004(4):19-20. |
| 作者姓名： | 孔静 |
| 作者单位： | 浙江大学管理学院 |
| 摘 要： | 企业开始在整个价值流程的很多关键环节上实施全面质量管理，来实现产品的创新和成本的缩减，从而实现企业在市场上的竞争力。本文阐述了国际上先进的研发质量管理理论，介绍了美国ECC公司研发环节上实施全面质量管理(TQM)所取得的成就，对我国企业实施全面质量管理提供了借鉴。 |
| 关 键 词： | 美国 ECD公司 TQM 全面质量管理 化工企业 技术创新 新产品开发 产品附加值 |
To See TQM from ECC.(U.S.A.) |
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