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企业员工的情感管理途径探析
引用本文:
曹鸣岐.企业员工的情感管理途径探析[J].企业活力,2005(11):68-69.
作者姓名:
曹鸣岐
作者单位:
河南商业高等专科学校
摘 要:
<正>现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代,管理者不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式,更要注重运用情感管理,这是当前形势下一种亟待开发的人力资源。所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和情感沟通,满足员工的心理需求,激发员工的正向情感,通过情感的双向交流和沟通实现有效管理,形成和谐、融洽的工作氛围的一种人性化管理方式。情感管理作为人本管理的一种模式,是搞好人力资源开发和管理,是人才发挥潜能、更好服务于企业的前提和基础。
关 键 词:
情感管理
企业员工
现代企业管理
以人为本
经营理念
思维方式
人力资源
新时代
管理者
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