本刊“旅游饭店客房管理研讨会”综述 |
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引用本文: | 本刊编辑部
,徐菊凤.本刊“旅游饭店客房管理研讨会”综述[J].旅游学刊,1993(4). |
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作者姓名: | 本刊编辑部 徐菊凤 |
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摘 要: | 中国饭店业发展到今天,科学的管理和优质的服务已成为竞争的主要手段。为深入探讨客房管理中存在的问题,提高服务质量,本刊编辑部在北京旅游学院教务处的合作下,于1993年4月共同发起召开了“旅游饭店客房管理研讨会”。参加会议的北京地区20余家三星级以上饭店的客房部经理,就他们关心的问题展开了积极探讨。
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