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| 国内外机动车维修连锁经营特点比较 | |
| 引用本文： | 郑学春,吴东风.国内外机动车维修连锁经营特点比较[J].交通企业管理,2014,29(11):36-38. |
| 作者姓名： | 郑学春 吴东风 |
| 作者单位： | 1. 长春市地方道路运输管理局 2. 吉林省汽车维修行业协会 |
| 摘 要： | 正截至2013年底,在我国447 273户机动车维修企业中,汽车维修企业占373 037户,其中,一类企业13 788户、二类企业67 624户、三类企业291 625户,从业人员310多万人,年维修产值400亿元以上。据"优赛思"数据统计,其中涵盖了绝大部分汽车主流品牌的4S店仅为11 189家。我国现有的汽车服务体系形成了4S店、售后服务站与大量的路边店和专业汽车服务连锁店三足鼎立的局面。而先行发达的欧美汽车售后服务主体已经转换 |
| 关 键 词： | 机动车 维修连锁 经营环境 售后服务 规范化 |
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