有困难，“小红帽”来帮你——湖北省公路客运集团“小红帽”特色服务班

湖北省公路客运集团有限公司汉口新华路长途汽车客运站“小红帽”特色服务班于2000年初成立,现由27名年轻姑娘组成。“小红帽”班坚持以“用心服务、主动服务”为理念,以“有困难‘小红帽’来帮你”为信条,为旅客提供咨询、导乘、检票、送水、运送行李等一条龙服务,为车站创造出一流的社会效益和经济效益,成为武汉公路客运的一条亮丽风景线,得到了各级领导和社会各界的充分肯定和广大旅客的高度赞扬。