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| 近年质量安全事件对质监工作的启示——浅探危机管理在质监工作中的运用 | |
| 引用本文： | 黄秀忠.近年质量安全事件对质监工作的启示——浅探危机管理在质监工作中的运用[J].福建质量技术监督,2010(12). |
| 作者姓名： | 黄秀忠 |
| 作者单位： | 福建省漳州市质监局党组 |
| 摘 要： | 危机管理是指通过对危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程.
处理好危机管理的意义
近年来质量安全事件频频发生,质监部门处理突发性事件的能力也面临着严峻的挑战,掌握一些危机管理知识对做好两大安全工作,应对突发质量安全事件非常有必要.沉重的教训告诉我们,只有充分了解危机事件的特质,将危机管理提到重要议事日程,建立一套行之有效的危机管理应对机制,才能够确保化"危"为"机". |
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