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| 社会化媒体感知真实性、品牌依恋和品牌信任对城市品牌忠诚的影响 | |
| 作者姓名： | 涂聂 谢美林 李英吉 |
| 作者单位： | 重庆工程学院 |
| 基金项目： | 重庆市教委科学技术研究项目《社会化媒体感知真实性与用户城市品牌依恋关系的实证研究——以重庆为例》(KJQN201801909)资助;重庆工程学院2018年质量工程“特色班”项目《2016级PMPC特色班》;重庆工程学院客户满意度研究所、市场营销监测与分析实验室资助 |
| 摘 要： | 识别及理解用户忠于特定城市的内在机制,成为用户行为研究以及城市品牌研究的关注点。研究构建了感知真实性、城市品牌依恋、品牌信任与城市品牌忠诚模型。结果显示,社会化媒体感知真实性对城市品牌依恋产生积极影响;社会化媒体感知真实性、品牌依恋对城市品牌信任产生积极影响;社会化媒体感知真实性、品牌依恋、品牌信任分别对城市品牌忠诚产生积极影响。 |
| 关 键 词： | 社会化媒体 感知真实性 城市品牌依恋 城市品牌忠诚 |
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