|
|||||
|
|
| 浅谈我国旅游标准化 | |
| 引用本文： | 陈银龙.浅谈我国旅游标准化[J].大众标准化,2006(11):54-56. |
| 作者姓名： | 陈银龙 |
| 作者单位： | 江苏省标准化研究院 |
| 摘 要： | 旅游行业实行标准化管理,是未来提升旅游服务质量的重要举措,也是今后规范旅游市场有序发展的方向.我国旅游行业推行实施旅游标准化管理如果从1988年饭店星级标准实施开始算起,至今已有近20年的历史,其间所制定的一系列的法规、条例及相关标准,是我国旅游业几十年管理工作最成功的经验,是旅游业提高服务质量的重要举措,为规范旅游市场、提高旅游行业服务质量起到了很好的先导和促进作用. |
| 关 键 词： | 旅游业 标准化 全面建设小康社会 “十一五” 国际竞争力 服务质量 世界 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |