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企业与客户关系竞争力分析
作者姓名:张电伟
作者单位:奇瑞徽银汽车金融股份有限公司 安徽·芜湖
摘    要:企业与客户关系的竞争力,体现在企业在销售活动中的议价能力.本文通过对LB公司与客户关系的战略分析,表明其下游客户的威胁较小;然后,从LB公司经营性债权债务之间的动态关系着手,判断出LB公司在销售过程中的回款能力较强,也充分表明LB公司对于下游客户的竞争优势地位.

关 键 词:五力模型  客户  议价能力  财务分析
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