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“双赢观念”再认识
引用本文:
[美]史蒂芬·柯维,;徐驰.“双赢观念”再认识[J].华商,2014(6):71-71.
作者姓名:
[美]史蒂芬·柯维
;徐驰
摘 要:
我有一个客户,是一家大型连锁商店的总裁。他说:“双赢的观念的确不错,可惜太理想化了。商场现实无情,不与人争,只有被淘汰。”我说:“那好,难道让你盈利。让顾客吃亏就现实了吗?”“当然不行!那样我会失去所有的顾客。”他回答。
关 键 词:
双赢观念
再认
连锁商店
理想化
顾客
总裁
商场
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