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| 谈谈提高自助银行服务能力的思考 | |
| 作者姓名： | 王俊 |
| 作者单位： | 农行浙江温岭市支行,浙江温岭317500 |
| 摘 要： | <正>加大自助银行的建设力度可以促进商业银行自身业务的发展,也为国内商业银行自助业务发展开辟了广阔天空。1.加大自助银行设备投入力度,减少客户排长队办理业务现象。大量配备存取款一体机、转账机,可以将小额现金业务、汇款业务分流至自助设备办理,减少柜台压力。2.加大自助业务程序开发力度,增加多功能借记卡转账功能,包括活期转定期、活期转通知存款、定期转活期、通 |
| 关 键 词： | 自助银行设备 服务能力 国内商业银行 业务发展 投入力度 现金业务 自助设备 汇款业务 |
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